Je zou waarschijnlijk niet geloven hoeveel geld grote bedrijven uitgeven aan wat we in dit hoofdstuk voorstellen en tien keer meer als ze deze belangrijke stap te laat realiseren.

U wilt deze nieuwe testperiode dus waarschijnlijk beginnen door de methodologie achter het testen van een website opnieuw te lezen. Dan hopen we dat u door kunt gaan met de meer geavanceerde testmethoden die op deze pagina te vinden zijn. Testen hoeft geen klus te zijn, het kan worden omgezet in een eenvoudige en handige tool die u snel kunt implementeren wanneer dat nodig is (zoals vaak gebeurt).

Testen gaat over het ontwikkelen van 2 vaardigheden: de juiste vragen stellen en je gebruikers observeren.

Wanneer te testen

• Het is nooit te vroeg om te testen. Maar u moet erkennen dat de resultaten van de test afhankelijk zijn van de ontwikkelingsfase van uw site. Daarom wilt u tijdens het bouwen van uw site meerdere keren testen. Dit geeft u een beter algemeen beeld van hoe uw site kan worden gebouwd om de vragen van uw lezers het beste te beantwoorden.
• 1 of 2 paar kritische ogen die op uw site worden toegepast terwijl u deze bouwt, zijn zeer kostbaar, om u feedback te geven over wat ze wel en niet begrepen. Het is vooral belangrijk om testers te hebben die de voortgang van uw werk kunnen volgen. Als u niet vaak test, gaat de kennis van de chronologie van de site verloren voor uw testers.
• Test uw site tijdens de aanmaakfase, zoals besproken op de vroege testpagina . Test voordat u een startpagina heeft of zonder de startpagina aan testers te tonen (onthoud dat u pagina's kunt vergrendelen). Laat testers zien hoe uw pagina's circuleren en hoe ze lezers stimuleren om door de pagina's te bladeren, onafhankelijk van de begeleiding van een homepage.
• Test wanneer u denkt dat de eerste versie van uw site vorm begint te krijgen, tabbladen gegroepeerd in logische categorieën en startpagina wordt weergegeven .
• Test wanneer uw site actief is, wanneer uw site actief is. Krijg feedback van uw gebruikers.
• Grote updates zullen geleidelijk vorm krijgen tijdens de levensduur van uw site, maar als het tijd is om de update toe te passen, organiseer dan een paar tests net voor en na structurele veranderingen.

Testen is een gemoedstoestand

• Wanneer u uw website test, moet u begrijpen dat u niet luistert naar bevestiging van wat u al denkt te weten. U bent op zoek naar nieuwe elementen en nieuwe manieren om uw inhoud te zien, waar u misschien niet aan heeft gedacht of waarvan u dacht dat ze belangrijk waren.
• Wees voorbereid om delen van deze handleiding opnieuw door te nemen, elke keer dat een nieuw element dat belangrijk lijkt te zijn, wordt onthuld door het testproces _ Vooral als er nieuwe informatie is die u wilt integreren in de structuur van uw site.
• Reageer niet overdreven op de opmerking van een gebruiker. Dit gebeurt vaak wanneer een tester iets zegt dat uw vooroordelen bevestigt, of omdat u op dat moment gemakkelijk werd overgehaald. Individuele meningen zijn goed om te herkennen en samen te stellen ... maar laat deze meningen langzaam bepalen hoe uw site groeit en verbetert.
• Wees een waarnemer, een facilitator, een vriendelijk oor. Laat uw testers praten, maak opmerkingen, vertel u waar ze aan denken wanneer ze uw site gebruiken. Beoordeel ze niet.

Luister. Opmerking. Leren.